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- よくある質問
お取引や機械についてのQ＆A
- 買取してほしいのですが、どういう手順でお願いすればいいでしょうか？
- まずはお電話やメール等のやりとりで、製品の状態の画像などを確認しながらやりとりするということになります。おおよそ「この製品の状態なら大丈夫」と当社で判断できましたら、当社がお客様を訪ね、状態を実際の目で確認して最終的な判断を行ないます。価格交渉を経て、買取に進むという流れになります。
- 買取してもらいたい製品の画像はメールで送ればいいのでしょうか？
- もちろんメールでもOKですし、LINEでも大丈夫です。
- どんな木工機械でも買取してもらえますか？
- 申し訳ありません。基本的に、ユーザーさんの求める1点もののニーズに沿って、当社は買取を行なっているため、需要のない製品は買取できません。逆に買取が成立する製品は求めるユーザーさんがいらっしゃるため、適正な値段がつくというメリットに繋がっています。
- 買取に適した製品は、どのように調べればいいですか？
- 当ウェブサイトの買取リストをご参照ください。求めるユーザーさん探すために、買取を望むリストを逆に利用することもできますので、ぜひ、ご活用ください。
品質に関するQ&A
- 中古品ですが品質は大丈夫でしょうか？
- 当社は必要な加工機を持ち、高い技術を持つ職人が揃っています。完全なオーバーホールを施した状態で提供する『再生品』は、必ずやご満足いただける高品質を実現します。
- 価格の安い中古品を入手したいのですが……。
- 値段重視のユーザーさんにも対応する形で、掃除や調整を施すタイプの『中古品』もありますので、安心してアプローチしてください。
- 中古の木工機械には大事な部品が欠けているものもあると聞きますが……。
- 当社の技術力と設備により、欠けた部品をつくり出すことが可能ですし、その実績も充分にあります。「本来あった部品より強度が増した」とお喜びいただいているケースも実際にある程です。
- 保証はありますか？
- きちんとオーバーホールを施した『再生品』には、基本的に1年保証をつけています。申し訳ありませんが、販売時の低価格化を実現している『中古品』に関しては、値段を抑えているために保証をつけることはできません。